Satış süreciniz standart değil
Hazır CRM'ler iş modelinize göre esneyemez.
MÜŞTERİ DENEYİMİ & CRM
Hazır CRM'e sığmayan satış süreciniz için size ait bir CRM
Satış süreci standart CRM'lere uymayan ya da kullanıcı başı lisans maliyeti büyüdükçe artan şirketler için: pipeline'ı, müşteri kartlarını, teklif ve sözleşme takibini iş modelinize göre tasarlayan, kaynak kodu ve verisi size ait özel CRM.
Özel Pipeline Tasarımı
Müşteri Kartı & Geçmiş
Rol Bazlı Yetkilendirme
Raporlama Dashboard'u
Bir sonraki adım
Müşteri Deneyimi&CRM için doğru kapsamı birlikte belirleyelim.
Şirketinizi ve hedefinizi paylaşın. Ön görüşmede mevcut altyapınızı ve uygun çalışma kapsamını netleştirelim.
Şirketiniz için ön değerlendirme
Müşteri Deneyimi&CRM şirketiniz için uygun mu?
Web sitenizi ve hedefinizi paylaşın; ihtiyacınıza uygun kapsamı görüşelim.
✓ İhtiyaç ve mevcut altyapı✓ Uygun çözüm ve uygulama kapsamı✓ Öncelikli aksiyonlara yönelik görüşme
Bu hizmet kime uygun?
Kimin için, hangi durumda ve nasıl çözüyoruz?
- Kimin için?
- Satış süreci standart dışı olan veya büyüyen ekibiyle CRM lisans maliyeti artan B2B şirketleri
- Hangi durumda?
- Hazır CRM denendi; ekip kullanmıyor, süreç uymuyor veya entegrasyonlar kısıtlı
- Sorun ne?
- Satış süreci CRM'e değil, CRM'in kalıbına uyduruluyor; veri ve fırsatlar dağınık kalıyor
- Ne değişir?
- Satış ekibinin gerçekten kullandığı, ilk temastan satışa izlenebilir müşteri geçmişi
Çözüm: Özel pipeline tasarımı, müşteri/firma kartları, teklif ve sözleşme takibi, görev ve hatırlatma, rol bazlı yetki, raporlama, e-posta ve WhatsApp API entegrasyonu
Fiyat ve paket: Proje bazlı; kapsam netleşince fazlı teklif ve takvim paylaşılır.
Hazır CRM'ler Neden Yetersiz Kalır?
Gereksiz özellikler karmaşa yaratır
Kullanılmayan modüller ekibi yorar.
Entegrasyon kısıtlı
Mevcut sistemlerle tam uyum sağlanamaz.
Maliyet ölçeklenmiyor
Kullanıcı başı lisans modeli büyüdükçe pahalılaşır.
Kapsamımız
Özel Pipeline
Satış sürecinize özel aşama tasarımı.
Müşteri Kartları
Firma/kişi kartı ve iletişim geçmişi.
Teklif & Sözleşme Takibi
Uçtan uca satış süreci.
Rol Bazlı Yetkilendirme
Ekip bazlı erişim kontrolü.
Raporlama Paneli
Satış performans takibi.
Nexus CRM'den Farkı Ne?
Nexus CRM (Ürün)
Standart satış süreçleri için hazır, abonelikle hemen başlayan SaaS ürünü.
Müşteri Deneyimi&CRM (Hizmet)
Nexus CRM'in yapısına sığmayan, kendinize özel süreç ve entegrasyonlar için sıfırdan geliştirilen sistem.
Süreç
1
Süreç Analizi
Satış akışınız uçtan uca haritalanır.
2
Mimari Tasarım
Veri modeli ve entegrasyon planı çıkarılır.
3
Geliştirme
Panel ve modüller inşa edilir.
4
Test & Yayın
Ekip eğitimi ve canlıya alma.
Kullanım senaryoları
Çok aşamalı B2B satış
Teklif, numune, teknik onay ve sözleşme gibi sektöre özel aşamaları olan satış süreçleri için özel pipeline.
WhatsApp'tan gelen talepler
WhatsApp API ve e-postadan gelen konuşmalar müşteri kartına bağlanır; satış ekibi tüm geçmişi tek yerde görür.
Lisans maliyeti büyüyen ekipler
Kullanıcı başı lisans yerine şirketinize ait bir sistemle ekip büyüdükçe maliyet orantısız artmaz.
Kanıt
Benzer durumdaki müşterilerde ne yaptık?
B2B Enerji · Enerji ve B2B satış
WhatsApp API Tabanlı Müşteri Takip ve Operasyon Paneli
- Mesajlaşma, müşteri kaydı ve pipeline
- Tek panel
- Şirket operasyonuna göre kurgulanmış modüller
- Özel iş akışı
Academy Danışmanlık A.Ş. · Danışmanlık ve eğitim
Müşteri Mülkiyetinde Tam Kapsamlı Growth Engineering System Kurulumu
- Tek sistemde birleşen ürün seti
- 5 modül
- Şirkete ait özel yazılım kurulumu
- Tam mülkiyet
Operasyonunuza özel bir CRM birlikte tasarlayalım
Satış sürecinize tam oturan, sahiplenilebilir bir müşteri deneyimi ve CRM sistemi geliştirelim.
Karar vermeden önce sorulanlar
01Nexus CRM ile özel CRM arasındaki fark nedir?
Nexus CRM standart satış süreçleri için abonelikle hemen başlayan hazır üründür. Müşteri Deneyimi & CRM hizmeti ise Nexus CRM'in yapısına sığmayan süreç ve entegrasyonlar için sıfırdan geliştirilen, size ait sistemdir.
02Hangi sistemlerle entegre olabilir?
E-posta, WhatsApp API ve mevcut kullandığınız sistemler; entegrasyon kapsamı ilgili sistemin API erişimine göre netleşir.
03Süre ve fiyat nasıl belirleniyor?
Proje bazlı çalışıyoruz. İlk görüşmede süreç haritası ve entegre edilecek sistemler çıkarılır; modül kapsamı netleşince fazlı teklif ve takvim paylaşılır. Üçüncü taraf sistem entegrasyonları, ilgili sistemin API erişiminin sizin tarafınızdan sağlanmasına bağlıdır.
04Sistem nerede çalışır, verinin sahibi kim olur?
Sistem Google Cloud / Firebase altyapısında, şirketinize ait hesapta geliştirilir ve barındırılır; profesyonel kurulum için bir Google ödeme hesabı gerekir. Kaynak kod ve veri şirketinize aittir, kullanıcı başı lisans ödemezsiniz.