Her kanal ayrı ekranda
Temsilci sürekli uygulama değiştiriyor.
CONNECT HUB
Müşteriniz Nereden Yazarsa Yazsın
WhatsApp, Instagram DM, Messenger, telefon ve web chat'ten gelen tüm müşteri mesajlarını tek ekranda toplayan; temsilcilerin kanal değiştirmeden yanıt vermesini sağlayan birleşik iletişim paneli.
5 Kanal, Tek Ekran
Otomatik Kanal Eşleme
Merkezi Müşteri Hafızası
Kanal Değiştirmeden Yanıt
Çoklu Kanal, Dağınık Yönetim
Mesajlar kayboluyor
Hangi kanaldan ne geldiği takip edilemiyor.
Yanıt süresi uzuyor
Kanal değiştirme zaman kaybettiriyor.
Müşteri geçmişi parçalı
Aynı müşterinin farklı kanallardaki geçmişi birleşmiyor.
Connect Hub Tek Ekranda Ne Sunar?
Resmi API üzerinden mesajlaşma.
Instagram DM
Direkt mesajlar tek kutuda.
Messenger
Facebook mesajları entegre.
Telefon
Voxa görüşme kayıtları dahil.
Web Chat
Site içi canlı destek.
Sonuç: Kanal Geçişi Yok, Bilgi Kaybı Yok
1
Tek Birleşik Ekran
Tüm kanallar aynı arayüzde.
2
Otomatik Kanal Eşleme
Her mesaj doğru etiketle gelir.
3
Merkezi Müşteri Hafızası
Kanal fark etmeksizin tek geçmiş.
Connect Hub'ı Kim Kullanmalı?
Çok Kanallı Satan Markalar
WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden aynı anda talep alan işletmeler.
Büyüyen Destek Ekipleri
Birden fazla temsilcinin farklı kanallardan yanıt verdiği işletmeler.
Kanal Karmaşası Yaşayanlar
Hangi mesajın hangi müşteriye ait olduğunu takip etmekte zorlananlar.
Fiyatlandırma
Tek plan. 5 Kanal, Sınırsız Temsilci.
WhatsApp, Instagram DM, Messenger, telefon ve web chat tek pakette; kanal başına ek ücret yok.
5 Kanal, Sınırsız Temsilci
WhatsApp
Instagram DM
Messenger
Özellikler
Instagram DM
Messenger
Telefon / Voxa Kayıtları
Web Chat
Otomatik Kanal Eşleme
Merkezi Müşteri Hafızası
Nexus CRM Entegrasyonu
Yıllık ödemede 2 ay ücretsiz
$690/yıl
10 aylık fiyatına, 2 ay ücretsiz
Tüm iletişim kanallarınızı Connect Hub'da birleştirin
Temsilcileriniz kanal değiştirmeden mesajlaşsın; müşteri nereden yazarsa yazsın tek ekrandan yanıtlayın.