Tek telefon, tek kişi
Ekip aynı numarayı paylaşamaz.
WHATSAPP API
Ekibiniz Aynı Numaradan Birlikte Yazsın
WADesk ile WhatsApp Business App ve Cloud API'yi aynı numarada birlikte kullanın; ortak gelen kutusu, atama, şablon, medya ve CRM bağlantısını ekipçe yönetin.
App + API Coexistence
3 Kullanıcı Dahil
Onaylı Şablonlar
Ortak Gelen Kutusu
Şirketiniz için ön değerlendirme
WADesk / WhatsApp API şirketiniz için uygun mu?
Web sitenizi ve hedefinizi paylaşın; ihtiyacınıza uygun kapsamı görüşelim.
✓ İhtiyaç ve mevcut altyapı✓ Uygun çözüm ve uygulama kapsamı✓ Öncelikli aksiyonlara yönelik görüşme
Bu hizmet kime uygun?
Kimin için, hangi durumda ve nasıl çözüyoruz?
- Kimin için?
- WhatsApp üzerinden satış ve destek veren, birden fazla temsilcisi olan işletmeler
- Hangi durumda?
- Ekip tek WhatsApp numarasını tek telefondan paylaşıyor; mesajlar kişisel cihazlarda kalıyor
- Sorun ne?
- Aynı numaradan ekipçe yazılamıyor, toplu mesajda kısıtlanma riski var ve konuşmalar CRM'e işlenmiyor
- Ne değişir?
- Ekibin aynı numaradan birlikte yazdığı, her konuşmanın CRM'de kayıtlı olduğu kurumsal WhatsApp hattı
Çözüm: Resmi WhatsApp Business API kurulumu, App + Cloud API coexistence, ortak gelen kutusu, temsilci atama, onaylı şablonlar, segmentli toplu gönderim ve otomatik CRM kaydı
Fiyat ve paket: $49/ay, 3 iletişim kullanıcısı dahil; ek numara $29/ay, ek 3 kullanıcı $19/ay. Meta konuşma ücretleri ayrıdır.
Kişisel WhatsApp ile Kurumsal Çalışmak Risklidir
Yasaklanma riski
Kişisel hatlar toplu mesajda kısıtlanır.
Mesajlar kayboluyor
Konuşmalar CRM'e işlenmiyor.
Kurumsal görünmüyor
Yeşil tik ve resmi profil yok.
WhatsApp API Neler Sunar?
App + API Coexistence
Uygulama ve Cloud API aynı numarada çalışır.
3 Kullanıcı Dahil
Ortak gelen kutusunda ekip çalışması.
Onaylı Şablonlar
Şablon mesaj yönetimi.
Toplu Gönderim
Segmentlenmiş gruplara duyuru.
CRM Entegrasyonu
Her mesaj kişi ve firma bağlamına bağlanır.
Bir Mesaj Geldiğinde Ne Olur?
1
Müşteri Yazar
Resmi numaranıza mesaj gelir.
2
Uygun Temsilciye Düşer
Mesaj müsait ekip üyesine yönlenir.
3
CRM Kaydı Açılır
Konuşma otomatik olarak Nexus CRM'e işlenir.
4
Takip Devam Eder
Sonraki mesajlar aynı geçmişe eklenir.
Uyumluluk ve Güven
KVKK Uyumlu
Kişisel veri işleme mevzuatına uygun altyapı.
Resmi API
Meta'nın kendi onay sürecinden geçer.
Coexistence Desteği
Mevcut numaranızla geçiş yapılabilir.
Kullanım senaryoları
Satış ekibi tek numarada
Gelen mesaj müsait temsilciye düşer; konuşma geçmişi, durum ve etiketler ortak kutuda görünür.
Kampanya ve duyuru
Onaylı şablonlarla segmentlenmiş müşteri gruplarına toplu gönderim yapılır.
Mevcut numarayla geçiş
Coexistence ile WhatsApp Business uygulaması ve Cloud API aynı numarada birlikte çalışır.
Kanıt
Benzer durumdaki müşterilerde ne yaptık?
B2B Enerji · Enerji ve B2B satış
WhatsApp API Tabanlı Müşteri Takip ve Operasyon Paneli
- Mesajlaşma, müşteri kaydı ve pipeline
- Tek panel
- Şirket operasyonuna göre kurgulanmış modüller
- Özel iş akışı
Academy Danışmanlık A.Ş. · Danışmanlık ve eğitim
Müşteri Mülkiyetinde Tam Kapsamlı Growth Engineering System Kurulumu
- Tek sistemde birleşen ürün seti
- 5 modül
- Şirkete ait özel yazılım kurulumu
- Tam mülkiyet
Fiyatlandırma
Tek plan. 1 Numara · 3 İletişim Kullanıcısı.
Ek numara $29/ay, ek 3 kullanıcı $19/aydır. Meta/BSP konuşma, şablon ve kullanım ücretleri dahil değildir.
1 Numara · 3 İletişim Kullanıcısı
Resmi Meta Onaylı API
3 İletişim Kullanıcısı Dahil
Onaylı Şablon Mesajlar
Özellikler
Resmi Meta Onaylı API
3 İletişim Kullanıcısı Dahil
Onaylı Şablon Mesajlar
Segmentlenmiş Toplu Gönderim
CRM'e Otomatik Mesaj Kaydı
KVKK Uyumlu Altyapı
Coexistence / Numara Geçişi Desteği
Yıllık ödemede %10 indirim
$49/ay
Yıllık ödemede %10 indirim
Kurumsal WhatsApp hattınızı WhatsApp API ile kurun
Kişisel telefon bağımlılığına son verin; resmi, ölçeklenebilir ve CRM'e bağlı bir mesajlaşma altyapısına geçin.
Karar vermeden önce sorulanlar
01Mevcut WhatsApp Business numaramızı kullanabilir miyiz?
Evet. Coexistence ile Business App ve Cloud API aynı numarada birlikte kullanılır. İşletme doğrulama ve coexistence süreci Meta'nın kendi onayına tabidir.
02Fiyata neler dahil?
$49/ay'lık pakette 3 iletişim kullanıcısı dahildir; ek WhatsApp numarası $29/ay, ek 3 kullanıcı $19/ay'dır. Meta/BSP konuşma, şablon ve kullanım ücretleri dahil değildir.
03Mesajlar CRM'e işleniyor mu?
Evet. Her mesaj otomatik olarak kişi ve firma kartına bağlanır; Nexus CRM ile doğrudan çalışır.
04Instagram ve Messenger'ı da aynı yerden yönetebilir miyiz?
Bunun için Connect Hub kullanılır; WADesk dahil WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, WebChat ve e-postayı tek kutuda birleştirir.